Дар бораи лоиҳа:
Diamed яке аз шабакаҳои пешбари лабораторияҳои тиббӣ ва фармасевтӣ мебошад. Лоиҳа як ёрдамчии интеллектуалии AI (чатбот) мебошад, ки дар заминаи дониши ширкат барои дастгирии беморон асос ёфтааст.
Вазифа:
Корҳои муқаррарии операторони маркази тамос автоматӣ карда, вақти интизорӣ дар хат кам карда, ба беморон имкони гирифтани ҷавобҳои дақиқ ба саволҳо оид ба арзиши санҷишҳо, вақти омодагии онҳо ва қоидаҳои омодагӣ ба расмиёти тиббӣ шабонарӯзӣ фароҳам овардан.
Ҳалли:
Система дар чорроҳаи технологияҳои ASP.NET Core ва Artificial Intelligence таҳия шудааст. Алгоритми RAG (Retrieval-Augmented Generation) амалӣ карда шуд, ки моделҳои забонро (LLM) ба базаи хусусии лаборатория мепайвандад. Бот ба Telegram ворид карда шудааст, контексти саволҳоро бо забони табиӣ амиқ дарк мекунад ва бидуни галлюцинатсияҳо шаҳодатномаҳои дақиқи тиббиро таҳия мекунад.
Натиҷа:
Ҷорӣ намудани ёрдамчии AI (@DiamedLabsBot) имкон дод, ки телефони боварии ширкат даҳҳо фоиз сабук карда шавад. Вақт барои гирифтани шаҳодатномаи бемор ба чанд сония кам карда шуд ва садоқати муштариён ба шарофати дастгирии фаврӣ ва бе хатогӣ дар 24/7 афзоиш ёфт.